Пройти диагностику
Решение · SaaS

LTV/CAC — привлекаем платящих, а не регистрации

В подписочном бизнесе деньги приносит не юзер, а платящий подписчик, который не уходит. Vertys каждый день считает LTV/CAC-ratio, отток по когортам и срок возврата CAC — чтобы бюджет шёл в каналы с окупаемым привлечением.

Что вы получаете

01 · LTV/CAC

Окупаемость привлечения подписки

Сколько приносит подписчик за всю жизнь и сколько стоило его привести — соотношение видно сразу.

02 · Отток

Удержание, а не только привлечение

Отток и удержание по когортам: сколько из приведённых остаются через месяц, три, полгода.

03 · Payback

Когда вернём CAC

Срок, за который подписчик окупает затраты на привлечение, — по когортам и по каналам.

04 · Платящие

Цель — оплата, не регистрация

Vertys считает конверсию до платящего подписчика, а не до юзера, который зарегистрировался и ушёл.

Главная боль
  • 01Считаются регистрации, а не платящие: «1000 юзеров» звучит хорошо, но платит 40
  • 02Отток незаметен, пока не стукнет по выручке — LTV тает, а привлечение продолжается по старым ценам
  • 03Payback не виден: сколько возвращается CAC и когда — никто не считал
  • 04Сравнение каналов по числу лидов, а не по числу платящих — бюджет уходит не туда
Что меняется
  • 01Главная метрика — платящие подписчики, а не регистрации: привлечение оценивается по деньгам
  • 02LTV/CAC-ratio виден каждый день — окупаемость привлечения, а не «когда-нибудь потом»
  • 03Отток и удержание по когортам — потери подписчиков заметны раньше, чем в выручке
  • 04Payback по каналам: где CAC возвращается за месяц, а где не возвращается вовсе