Воронка продаж

Воронка продаж — последовательность этапов, которые проходит клиент от первого контакта до покупки и дальше. На каждом этапе часть аудитории отсеивается, поэтому воронка сужается к низу. Анализ воронки показывает, где теряются клиенты и какой этап сильнее всего режет конверсию.