ARPPU · метрика юнит-экономики
ARPPU — Average Revenue Per Paying User — средняя выручка с одного платящего пользователя
ARPPU — это средняя выручка, которую приносит один платящий пользователь за период. Считается только по тем, кто реально платит, без разбавления бесплатной аудиторией.
Формула
ARPPU = выручка за период ÷ число платящих пользователей за период
- ARPPU
- средняя выручка с платящего пользователя (руб./период)
- R
- выручка за период (руб.)
- PU
- число платящих пользователей за период
Ориентиры по нишам
Частые ошибки
Путают ARPPU с ARPU: ARPPU считается по платящим, ARPU — по всем пользователям.
Считают ARPPU по выручке без учёта возвратов и отмен подписок.
Сравнивают ARPPU разных периодов, не учитывая изменение структуры аудитории.
Принимают решение только по ARPPU, игнорируя число платящих: рост метрики при падении базы — не рост бизнеса.
Не разделяют ARPPU по когортам и тарифам.
Частые вопросы
Чем ARPPU отличается от ARPU?
ARPPU — выручка с одного платящего пользователя, ARPU — с любого пользователя, включая бесплатных. ARPU всегда ниже или равен ARPPU.
Зачем считать ARPPU, если есть выручка?
ARPPU показывает, сколько в среднем платит один клиент, и позволяет прогнозировать выручку при росте базы. Без него рост выручки может достигаться только за счёт количества, а не ценности клиента.
Как ARPPU связан с LTV?
LTV ≈ ARPPU × срок жизни клиента с учётом удержания. Рост ARPPU напрямую увеличивает LTV.