Онлайн-образование
Union Psy / Psycho University (из опыта эксперта)
Union Psy и Psycho University — проекты в сфере онлайн-образования по психологии. Амбициозная задача: запустить 5 курсов одновременно с прибыльной юнит-экономикой. Рынок онлайн-образования в психологии перегрет: десятки школ, сотни курсов, стоимость привлечения лида постоянно растёт.
На старте главная проблема — запредельная стоимость лида. CPL был настолько высок, что даже при хорошей конверсии в продажу юнит-экономика уходила в минус. Вторая проблема: после регистрации на курс большинство лидов «засыпали» — не открывали письма, не доходили до вебинара, не покупали.
Требовалось одновременно решить две задачи: снизить стоимость входа в воронку и увеличить конверсию на каждом следующем этапе. Бюджет был распределён на 5 продуктов — нельзя было сфокусироваться на одном и игнорировать остальные. При этом аудитории курсов пересекались, что создавало риск внутренней конкуренции.
Мы запустили 5 курсов параллельно, но с чёткими границами аудиторий — чтобы не конкурировать сами с собой. Построили приветственные email-цепочки с автопрогревом: каждый лид получал серию писем с ценностью до того, как ему предлагали покупку. Разработали лид-магниты под каждый курс. Оптимизировали ретаргетинг и настроили сквозную аналитику по всей воронке, чтобы видеть, где именно теряется конверсия.
CPL (стоимость лида)
Было
—
Стало
-40% от стартовых значений
Конверсия квалифицированных лидов
Было
—
Стало
+30%
Конверсия сайта
Было
—
Стало
8%
Курсов запущено одновременно
Было
0
Стало
5
«5 курсов одновременно — это вызов. Главный риск — каннибализация аудиторий. Мы решили эту проблему чётким позиционированием каждого продукта. А email-цепочки с автопрогревом стали тем самым рычагом, который превратил дорогой холодный трафик в окупаемые продажи. Конверсия сайта в 8% для EdTech — это уровень топ-школ.»
Начните с Diagnostic — за 10 дней покажем зоны роста конкретно в вашем бизнесе.
